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2019年2月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

深耕闽浙 乘风破浪创辉煌

编辑:商管集团东南运营中心 陈毅杭

万达是军队,是学校,更是家庭。 一切成绩,都是起点。 展望2019年,在集团领导的大力支撑下,在商管集团的坚强领导下,大家斗志昂扬、信心满满。

商管集团东南运营中心管辖浙江、福建两省33座万达广场。2018年在商管集团的领导下,在商业竞争激烈的浙闽大地成功开业5座万达广场。打造万达购物节这一全新自主营销活动IP,提升了客流销售、知名度和影响力。全面超额完成了各项经营任务,总租金收入达成率101%,租费收缴率100%。实现了三明、龙岩、温州龙湾、温州平阳4座重点广场的脱困和稳场经营。

 用心筹备  誓保精彩开业

2018年,闽浙市场竞争激烈,随着项目逐步下沉至三四线城市,广场开业面临着人口基数少、商业资源相对匮乏的压力。但是,东南运营中心商管团队毫不退缩,根据各项目特点精准定位,遵循业态规划原则,全面统筹分工与资源配置,分解落实计划节点,确保嘉兴经开万达广场、宁波奉化万达广场、福建南平万达广场、泉州城东万达广场、福建安溪万达广场5座广场的顺利开业。

南平万达广场地处福建省南平市武夷新区,距离主城区达100公里,新区无支柱产业,人口基数少,常住人口为13.8万,项目周边3公里内仅3.84万人,且消费能力较低。南平市政府原计划2018年初搬迁至武夷新区,但一直悬而未决,项目周边道路不通、一片在建大工地的景象。

筹备之初,团队压力大、招商资源匮乏,但东南运营中心坚守商管集团确定的区域家庭生活中心定位,并围绕这一定位制定了完备的业态规划和招商计划,明确了项目平日服务区域民生客群;节假日覆盖周边县/镇家庭客群;随着政府搬迁、抓牢随之而来的城市消费客群的经营策略。

在团队的不懈努力下,2018年11月30日南平万达广场实现了满铺精彩开业。共引进品牌163个,其中75%是南平首家,开业三天客流45.3万,销售2200万,得到了政府和社会各界的高度认可,实现了集团在福建省9个地级市的全布局。

随着万达的开业,也坚定了政府加快搬迁的决心和步伐,较规划提前了5个月,新区市政配套、道路和基础设施全线开通,行政服务中心提前落成,再一次印证了——万达广场就是城市中心

泉州城东万达广场是集团在福建省首个合作项目,城东万达广场的正对面是已经运营4年的强大竞争对手。之前合作方迟迟未能突破招商的瓶颈;万达接手后,充分发挥集团在福建的优势,差异化定位,做强创新业态和独有品牌,引入西西弗书店、室内击剑馆、奇客巴士等,打造泉州新的城市社交与学问中心。利用集团自有IP海底小纵队,打造了泉州首条儿童主题街区强化广场商业氛围,同时在运动主题街区内引进了闽南级别最高的阿迪达斯Mega店、耐克Beacon550等旗舰店。引入60家各类餐饮,做到一店一味,尤其是引进了三家首进泉州的黑珍珠级别餐厅。业内人士普遍认为,城东万达广场的开业提升了泉州餐饮业整体级次。

城东万达广场开业前两天,客流40.8万、销售3000万,合作方领导带领全企业现场学习并高度认可,表示要与万达进一步扩大轻资产合作规模。

联动营销  打造万达IP

在商管集团统一营销的基础上,东南运营中心深化大万达大营销策略。根据闽浙两省消费特点,精准组织营销活动,整合万达自有和外部重点品牌资源,全方位打响客流、销售、知名度、影响力的提升战役。

为巩固万达广场在福建的龙头地位,2018年5月策划实行福建万达购物节,10天时间福建13座广场客流800万、同比提升20%;销售5.4亿,同比提升45%。

在总结福建购物节经验的基础上,强化情感营销,把握宁波鄞州万达开业12周年的良好契机,策划了万达入浙12年系列活动,引导顾客、品牌商共同参与回顾12年来的美好记忆。与联发品牌深入联动,品牌自行投入明星资源、媒体资源过千万。活动期间,全省17座万达广场11天客流994万,同比提升31%;销售6.4亿,同比提升52%。

活动结束后,多位省领导亲临万达入浙12年品牌答谢会,同500多名浙商共话万达在浙江12年的砥砺前行和未来的美好蓝图,领导评价这是浙江省近年来商业领域影响力最大的行业盛会之一。

强化管理  创品质促经营

安全无小事,东南运营中心始终坚持安全、服务、品质六字方针,实现了全年安全零事故。深抓广场外立面亮化、通道及公共空间美化等602项物业品质提升。还狠抓经营氛围,规范了所有广场多种经营点位的业态、品牌与一店一色,与步行街业态段落充分融合,为消费者创造了更加愉悦的购物体验,更提升了广场时尚和品质的商业氛围。

结合闽浙地区夏季台风频发的特点,东南运营中心总结了一套完备的防台风、防汛预案,在全年4次强台风考验中,实现了无重大损失、无倒灌、无积水。2018年7月,14级强台风玛丽亚正面登陆,宁德市经济损失10亿元、福州24万户居民断水断电。因抗台风准备充分、预案到位,确保了台风圈内16座广场的安全经营。

东南运营中心狠抓前置管理,坚持团队为先。2018年,通过内部竞聘上岗393人,区域副总、广场总经理以上9人;建立了梯队、选拔了人才;全年举办制度流程及各类专项培训5427场,人均培训次数25场,全员覆盖,真正做到了让员工在万达成长,在万达成才,在万达成功

万达是军队,是学校,更是家庭。东南运营中心拥有3年以上员工969人,5年以上员工514人,10年以上员工28人,他们高度认同万达学问,践行万达学问,传承万达学问,是思想过硬、稳定可靠的铁军。

一切成绩,都是起点。展望2019年,在集团领导的大力支撑下,在商管集团的坚强领导下,大家斗志昂扬、信心满满,团结一致,抓管理、创品质,坚决完成全年各项工作任务。

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