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2019年2月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

学习董事长年会报告谈工作体会

2018年,万达经历了市场的洗礼,也收获了市场的认可。全体万达人齐度寒暑,共赴春秋,所有的成绩与艰辛、奋斗与汗水,都凝结在董事长这一份沉甸甸的年会报告中。

万达30年,是成长的记录,是更高的起点,也带给万达人汲取智慧、继续前行的力量。2019年,万达会在董事长报告的指引下,在求创新、守信用、重实行、做慈善的道路上砥砺前行、一往无前。

本刊特节选部分同仁的学习体会,与大家分享。

 

【集团人力资源管理中心】

2019年,集团人力中心将继续以助力经营、促进全集团向服务业转型为首要目标,采取一系列管理创新措施支撑和保障集团业务发展。重点开展以下几个方面工作:

一、全面做好集团多元化、专业化人才配置保障,坚持围绕集团转型发展战略,满足新兴业务人才需求,保证成熟业务人才供给,进一步提升人员配备质量。

二、紧密配合战略调整与业务转型步伐,推动相关单位组织架构调整、管理流程及审批权限梳理;进一步优化调整奖金考核办法,充分发挥绩效管理对集团战略的落地承接作用。

三、以标准化、流程化、制度化、考核化、信息化为方向,提升精细化管理水平,进一步强化人力资源效能管理,为全集团向服务型企业转型提供有力支撑。

四、继续传承与发扬万达企业学问,通过团建活动、演讲比赛和员工慰问等丰富多彩的形式,增强团队的凝聚力、战斗力和归属感。

 

【集团审计中心】

一、迅速摆脱逆境,提振士气信心

面对2019年依然严峻的经济形势,大家的审计工作,一定要站在集团战略高度,以助力各产业板块发展为根本要务,反映真实情况,积极出谋划策。

二、明确工作重心,服务转型发展

大家的审计工作,也将顺应集团的战略转型:对商管集团这一核心产业,要集中优势力量,坚持全方位常抓严管,确保审计的覆盖率和威慑力,继续关注合作项目,评估提示重大风险;对地产集团这一成熟板块,坚持以点带面确保经营安全,注意发现转型过程中出现的新问题;对影视、宝贝王等新兴产业和拟上市板块,持续关注并及时预警,揭示重要风险并推动整改。

三、创新工作方式,加强预防教育

工作报告明确指出,反腐常抓不懈。高薪不能养廉,只能长期反腐。审计中心工作重点是预防,多开一些会、多搞一些教育、多搞一些走访。2019年,大家将坚定不移地坚持保经营、促发展的审计工作理念,紧跟集团步伐,创新工作思路和工作方式:一是依托审计大数据平台,提升商管审计信息化水平,提高审计发现的时效性,真正把预防做在前头;二是结合审计案例,开展多层面的审计宣讲和清廉教育;三是借助微信、会议、访谈、培训、问卷调查等多种渠道,传播万达的清廉学问,将预防胜于查处的原则继续贯彻下去,让不想腐逐渐深入人心。继续打造和锤炼信念坚定、业务精通、作风扎实、清正清廉的审计团队,为集团持续稳健发展保驾护航。

 

【集团信息管理中心】

一、全力支撑业务拓展,助力集团战略转型

信息管理中心将充分发挥信息化应用的基础性、先导性,为集团战略转型提供全方位的支撑和服务。

持续推进筑云管理平台项目,跟进项目安全质量管理的落实,并根据业务模式的拓展和范围扩大,继续优化完善平台。开发宝贝王乐园现场管理系统项目,完成品质管理和设备巡检功能,持续提升现场管理能力,实现门店设备管理,加强管理力度和系统自动化能力。重构商管经营分析系统项目,引入多维度数据进行大数据分析,建立符合商管经营分析的指标体系。进一步做好安全管理系统,通过多年积累的大量数据,采用大数据技术建立安全信息数据平台,实现计划事项、检查、隐患、安全人员、消防、保险等各类数据的智能分析,为安全预警和管理决策提供支撑。

二、不断加大新兴技术创新应用,依靠创新推动工作

发展慧云平台,创新数据应用,依据大数据自动分析结果,形成全面精细化管理能力。2019年计划整合最前沿的大数据及物联网技术,升级慧云平台,进一步拓展慧云系统的应用边界,争取使慧云系统能够成为下一代智能建筑的典型代表之一,并以慧云系统升级为契机,组织国内科研院校、物联网/互联网企业、物业管理企业等实体,推动落地智能建筑的高端交流平台,形成万达集团在智能建筑领域的独特影响力。同时新增建设慧云总部平台,实现集团统一管控和运营数据驱动两大核心目标。建立慧云数据驾驶舱,提供万达广场综合数据展示,提供一眼看穿的能力。持续进行慧云健康度分析,支撑各级管理人员科学的评价工程管理能力及效果。建立综合管理平台,工程物业管理业务的信息化平台,减少线下工作。将继续推进万达创新加速器第3期,与各业态业务部门共同推进创新技术在商业应用场景下的试点应用,促进企业全面数字化转型,甚至催生出新的业务模式推动产业升级等。

 

【集团法律事务中心】

万达法务要延续万达的创新精神,勇于创新,敢于实践。企业的不断转型,给法务工作提出了更高的要求和挑战。在原有业务技能的基础上,要跟紧集团转型的步伐,以良好的心态、积极主动的工作态度,加强自我学习,不断探索、实践新的法务管控措施,满足集团转型的发展要求。

万达学问最重要的一个特点就是实行力,在法务工作中主要体现在无论领导交办的任务大小、缓急,都要按照要求保质保量地完成,不找任何借口。

万达法务也要始终秉持着严谨认真的精神,面对大量繁杂的外部信息,善于分辨和提炼,保持清醒的头脑、独立的思考,以事实为依据,以法律为准绳,透过外表看本质,成为集团业务风险管控的一道强有力的防线。

 

【集团财务管理中心】

一、求创新,促转型,降负债,积极配合集团整体战略发展

创新拓展融资渠道,全面加强融资储备;全面推进各系统财务信息化系统建设,开发新功能,大幅度提高核算质量,降低人工成本;积极配合地产集团完成销售物业去化工作;推动轻资产快速发展,持续降低企业负债。

二、加强财务垂直管理和业务交流,完善财务制度

完善业务系统财务基础业务考核机制,统一考核,定期通报,督进整改;推进跨系统业务交流,搭建平台,实现资源优势互补;整合各系统业务特点,完善财务制度;加强财务人员培训力度,保质保量完成财务人才储备工作。

三、充分发挥财务监督职能,全面助力经营

2019年集团财务管理中心将推动各系统财务部做到:恪尽职守,加强内控,最大限度发挥财务监督职能;强化资金管控,充分开发和完善资金管控系统功能,确保资金安全的同时,提高资金使用效率;提高服务意识,协同各系统财务部共同努力,助力2019年经营指标全面达成,实现满堂红。

 

【商管集团总部】

一、调整方向,轻资产为主,开拓资产证券化新思路

大力发展轻资产万达广场,提升管理质量,计划模块延伸到所有轻资产项目业主,建立和完善筹备期、运营期各项管理制度流程和工作指南,集中优势资源,打好每场攻坚战,一方面保证年度轻资产项目开业目标达成,另一方面保证开业后项目全部实现稳场运营。

开展资产证券化研究,积极与资本市场建立良好关系,配合资本中心进行试点广场的资产证券化业务。紧紧围绕集团资产收益率管理目标和资本市场发展目标,重点做好项目投资决策、运营期资产价值提升管理,以良好项目投资收益对接资本市场各方面工作。

二、全面创新,推动工作效率整体提升

创新招商:持续引进和孵化科技含量高、创意新颖品牌,推动传统品牌升级,利用联发品牌,建立高竞争力广场。

创新运营:通过专项改造,打造特色鲜明的主题街区,提升广场的可逛性,增强体验性消费。

创新营销:加强线下线上营销融合。通过策划万达独有节日,利用万达广场在行业内无法复制的超级规模和经营特色,打造万达独有的营销创新爆点,树立行业营销推广标杆。

创新管理系统:建立万达广场选址(定位)系统,将大数据分析结合运营经验用于精准选址,从城市布局、进入时序、选址定位上,全面提升项目选址质量;打造全新智能经营分析平台,打通各商管集团内部业务系统,引入行业、环境、人流等外部数据,形成大数据分析平台。

三、严抓管理,促进经营、安全、反腐目标达成

经营上精细化管理,落实制度流程到每个中心、管辖到每个区域,责任落实到每个单店。通过严格考核、数据监控等多重手段,全面加强对招调签批、多经业务、空铺控制、困难广场脱困等重点工作管控。

安全上谨记安全、服务、品质六字方针,继续进行升级健全安全管控体系,建立制度为纲、工作首责、全员参与的共治模式。强化落实安全主体责任,加大安全隐患排查整治力度。

防止腐败,通过财务、成本、内控、行政齐抓共管,采取各种管理措施对筹备项目进行全覆盖审计,加大专项事项的审计力度。对查处的问题,发现一起,查处一起,通报一起,树立商管风清气正的工作环境。

 

【商业规划院】

一、商业规划院要成为创新的龙头

产品研发部要持续升级标准版方案,同时开展创新版万达广场的研发,确保万达在商业领域的制高点

总工办、科技研发部要不断总结万达在商业上成功的整体经验和技术优势,用创新意识工作,用创新成果解决问题。

鉴于目前合作项目数量增多及合作方技术薄弱的现状,南中北设计所要在项目管理上创新,通过优化人力及技术资源的配置,实现产能最大化。

二、商业规划院要成为安全品质保障的基础

规划院将在2018年的基础上继续完善安全质量相关的各类规章制度和技术标准,并通过推行BIM总发包管理模式将《万达广场安全质量强制性技术标准》等标准在直投开发项目上落到实处,使商业规划院成为整个品质管控的源头。

合作项目上推广BIM模式,发挥商业规划院技术体系化的管理优势,推行BIM设计总包、安全质量强条、第三方审查要点,以及规划设计检查验收等,通过多维度的数字化管理确保所有设计成果的图纸质量和安全品质。

商业院将对安全质量的薄弱环节及容易出现的问题进行分析,落实设计总包编制《万达广场安全使用说明》,引导商管项目企业在运营期的安全管理。

三、商业规划院要成为科技创新的主力军

商业院将与信息中心和商管密切配合,共同落实董事长对慧云与大数据结合的指示,升级慧云智能化管理系统,通过大数据为成百上千个万达广场的系统运行、安全管理、商业经营提供科技支撑和技术保障。

科技研发部将围绕BIM总发包模式已有的模型、App、标准、平台四大成果进行持续的研发和升级,提高设计效率和成果质量,保障施工品质,控制建设成本。研发筑云与慧云的数据打通,传递BIM数据辅助工程物业设备设施的管理,慧云采集数据加载在BIM模型中展示及分析,真正能为万达广场的开发、建设、运营的全产业链进行数据支撑,创造国际上最先进的商业经营管理模式。

 

【商管昆明区域丹寨商管】

2019年,必须以董事长讲话的工作部署为纲,完成经营指标,向标杆广场学习,努力将丹寨万达小镇做得更好。

一、坚决完成年度经营指标,全体员工必须以指标为目标,共同维护商场工程、物业、安保情况,正常营运,确保租金收缴,增加客流量,确保年度指标的完成。

二、在董事长讲话中提到2019 年重点要推动新消费模式,研发新的管理App会成为通用的平台,带来很多新的大数据;将慧云和大数据结合;进行IP 产品的研发,要把IP 形象树起来,通过线上、线下一起卖产品,才会有大的增长空间、利润空间和增值空间。

三、坚决抓好安全生产,这是一切工作前提,提高企业的管理水平,配置优秀人才,人力资源部门应当不断进行人才储备,梳应当地人才资源,建立人才信息库,确保丹寨万达小镇能够配置到优秀人才。

四、作为首个小镇,要优化自身,不断整改不足;要在做好小镇的同时,支援新开广场,为企业的共同目标尽力。

 

【商管太原区域】

2018年,大家连续新开两家筹备广场,这在太原是值得骄傲的战绩。

2019年下半年,孝义万达广场和朔州万达广场将相继开业,任务艰巨。大家将确保各项目工作达到基本指标,同时不断提升核心竞争优势、不断提升体验消费占比、逐渐提升学问产业占比,进而提升整体销售指标。为了适应转型,同时为了资本市场需要,拟对企业管理架构进行调整。

 

【商管合肥区域】

合肥区域商管企业将围绕三点实现自己的目标:一是如何创新,要创新思维,要敢为人先,勇于试错,积极主动开展工作,坚定攻坚克难的决心,才能提升和成长。二是回归本质,使命必达,要求各广场总经理必须为目标责任第一人,上半年必须有效创收来消化指标,区域定期考核阶段性完成结果,门店主导营运期项目的经营工作,坚持品质的持续提升和安全管理,做到监管到位,职责分明。三是坚持不懈,务实高效,在新的一年,要通过量化考核、行动计划表等手段,确保员工高效地完成工作;坚决杜绝虚假客流和虚假销售,敬重合作方;与商户的沟通要加强频次、高度重视,并能快速解决商户的问题。

 

【成都万达瑞华酒店】

2018年,成都万达瑞华酒店荣登携程全球酒店精选榜,被消费者认可为年度最受欢迎品质酒店之一。但这远远不够,服务依旧需要尽善尽美,瑞华的每一位员工,都需要用心服务关注每一个细节,希望能给大家的每一位宾客带来温馨又优质的个性化服务,极力为客人打造舒适又轻松的成都最佳住所。

 

【亳州富力万达嘉华酒店】

作为地方的行业领头羊,大家更要拉开与其他竞争对手的差距,体现大家的高标准和严要求。大家要适应更高层次的消费理念及服务要求,做到想客人之所想,想客人之未想。只有不断提高大家的服务水平,做精大家的服务细节,才能始终引领当地行业,吸引忠实顾客。创新的服务及理念是酒店在竞争中取得一席之地的重要措施与方式。

在酒店这样一个劳动密集型的服务行业中,安全问题大过天。食品安全,客人的人身安全、财产安全,都是大家酒店的硬指标,不能出现一点问题。

 

【学问集团综合部】

企业的成功离不开国家的发展,个人的发展也离不开企业的成功。要跟上集团发展的步伐,学问集团综合部全体人员就要不断提升自身能力,打铁还需自身硬。对企业的价值不断提升,才能获得更好的职业发展。

综合部人员虽少,但工作重要,承担着董事长的外事翻译、学问集团总裁的会议差旅保障,还管理着学问集团总部及下属9家企业的公章证照。这些工作对质量和效率都有极高的要求。综合部要坚持狠抓细节,提高效率,杜绝失误。在保障领导会议和出行时,要做好成本管控。综合部作为管理支撑部门,是成本中心,不是利润中心,在支出费用时要厉行节约,不多花一分预算。在工作之外,也要加强学习,迭代认知,提升翻译、外事接待能力。

 

【万达影片】

而立的万达正值壮年。市场在变化,企业在转型,万达集团已经做好准备,用最好的青春年华去迎接新的挑战,继续谱写辉煌的乐章。而作为集团的一员,万达影片面对2019年影视行业的隆冬,一定克服困难,不惧艰辛,勤于思考,不拘泥于现有业务,融合贯通、赋能生态,确保完成2019年全年指标,助力影视集团全产业链的打通,为集团的转型与发展贡献自己的力量。

 

【万达影视】

2019年,影视企业将在集团的领导下再接再厉,本着匠心的精神和追求极致的工作态度,不断健全各项管理机制,加大标准化的实行力度,增强创新意识,加大自主项目的研发,将专业和资源转换成票房和口碑,确保各项指标顺利完成,提升行业影响力。围绕董事长讲话精神,提出以下工作要求及保障措施:

一、确保影片高品质完成上映。持续做好后续影片的开发,实现既可以创作好故事、获取好票房,也可以提升品牌竞争力、角逐国内外重要奖项。

二、项目实施总量控制。为落实董事长关于影视制作要保证每年有几部有影响力的作品的工作指示,加强内容管理,保障影片产出品质。

三、加强多项目全周期的管控。

四、适应和引领不断变化的影片市场。加强影视各环节创新,根据不同影片类型和市场变化在影视创作、营销宣传、商务合作、资源整合等方面不断提升创新能力;以影视行业大数据和用户行为数据为基础,在影视项目的投资风险评估、影视作品选角、档期选择、营销定位及差异化发行策略、营销效果评估及监测等多方面进行突破;探索新技术应用,不同类型影片在二次元、VR等领域要进行尝试,适应细分化市场;加强员工培训,营造内部交流及分享氛围,提升各专业综合能力,打造创新型、学习型组织。

五、继续保持展现万达精神。重实行,使命必达,追梦想,展翅飞翔,既是万达精神,也是万达影视的行为准则。

 

【五洲发行】

面对2019年影视行业的隆冬,大家一定克服困难,不惧艰辛,勤思考不拘泥于现有业务,多方寻找新的影片的发行合作机会和合作模式,按董事长要求在大的档期都要有主控发行的影片,不能空档,力求打造一两部爆款。坚定信心,不断创新,确保完成2019年经营指标。

一、依托集团影视产业规模优势和行业地位,企业发行业务大有可为。

二、董事长要求提高学问产品质量,2019年应贯彻董事长讲话精神,做减法,重质量不求数量,集中精力做好重点影片。

三、要继续加强企业管理。重点抓落后的部门,抓落后的区域,抓落后的员工。

四、要真正做到创新。作为影片发行企业,重点是营销宣传和落地发行。

 

【宝贝王集团】

 2019年,宝贝王全体将继续不断创新升级,努力完成各项指标。

一、打造儿童新消费模式宝贝王下一个五年战略儿童新消费与董事长在年会报告上提到的新消费模式不谋而合。以儿童消费为核心,以内容及技术驱动,用全渠道的运营模式,为消费者提供丰富的商品及体验式服务的消费内容,满足智能化和个性化消费需求,打造线上线下融合的消费平台和消费生态圈。

二、加强IP产品的研发丰富IP池,不管是自主、并购还是合作,尽快推出新的动漫产品;把IP形象树起来,通过线上、线下一起卖产品,实现更大的增长空间、利润空间和增值空间。

三、快速推进APP上线。今年宝贝王APP测试版后尽快推正式版,把线上线下打通,使宝贝王在文创特点上增加科网特点。

四、加强IP产品自主销售。宝贝王要想大空间,IP产品销售一定自己搞,而且把线上销售作为主要方向。

 

【体育集团】

2018年,体育集团在中国市场坚定不移地推行品牌战略,以精细化的体育赛事优质服务来提升万达体育在业内的口碑,努力把万达体育的赛事标准提升为整个行业的标准、标杆。

大家拥有俄罗斯国际足联世界杯的赞助权和主传播权,万达集团的中英文标识也借助俄罗斯国际足联世界杯600亿人次的收看群体实现了世界范围内的传播。特别是万达推选的6名国际足联世界杯小旗手更是首次出现在国际足联世界杯揭幕战上。

2019年,大家将继续遵循董事长的转型发展思路,成功引入运动健身数据,动态数据分析,竞赛现场监控管理等智能模块,提高赛事运营智能化和体验感。大家还将继续聚焦体育产业的升级和品质提升,将中国市场作为万达体育产业的重要增长引擎,把精力放在自有IP赛事的创建和世界传统知名赛事的引进上,在业内不断建立良好口碑。

 

【文旅规划院】

2019年,文旅院将坚持创新,砥砺前行:

一、坚持创新,主动转型

紧跟集团转型发展的步伐,文旅院全面推进坚持创新,主动转型的各项工作,从思想、思路、方法、模式四方面全方位入手,以市场为切入点,打造符合政策导向、市场需求的新一代娱乐化产品。为了实现这一目标,文旅院将从如下方面重点开展工作:彻底转型,寻找新的发展模式,以全新的模式打造新签约的兰州、延安项目;与各兄弟单位通力合作,争取集团利益最大化;打造商业+娱乐的新体验。

二、坚决打好新三大战役

坚决打好创新文旅、康养医疗、运动娱乐三大攻坚战役。

创新万达茂及特色小镇产品的打磨:学习丹寨万达小镇的成熟经验,深挖特色小镇的产业模式,做到规划独特、内容品质优秀、利润可持续化。

探索康养医疗产业:万达已经与匹兹堡医学中心国际医院完成了签约,并顺利地拿下了广州、成都两个项目,但是如何借助这两个项目探索出一条大健康产业的发展模式,研究出适合中国国情、地方特点的新模式,文旅院愿意贡献自己的力量。

运动娱乐:在传统体育运动的基础上,融合学问元素和娱乐元素,打造全新的体育乐园产品。响应国家全民健身运动的号召,切合大众健康生活的需求,研究出运动娱乐新产品。优化产品设计,合理控制投资规模,为万达新项目落地提供支撑。全面提升娱乐产品盈利能力,努力实现项目的持续运营。

 

【汉秀】

2018年,汉秀进一步夯实驻场演出、外邀剧目、会务会展三驾马车齐头并进的经营模式。汉秀剧场从单一、唯一剧目演出,转化成为以明星剧目作为支柱、同时引进国内外知名演出剧目、亲子剧的多元学问剧场。

在深耕主营业务的同时,通过资源整合、借助外力、引入IP等方式,逐渐将汉秀打造成华中地区领先的学问艺术中心。战略转型后的汉秀剧场,在促进武汉当地学问产业全面发展的同时,也为万达文旅项目的不断蓬勃发展掀开了又一崭新的篇章。

 

【地产集团计划管理中心】

一、紧跟集团转型战略,做好轻资产项目跟踪监督

从董事长讲话中大家感受到了集团对轻资产项目高度重视,也确定了部门今后的工作重心,即进一步提高对轻资产项目的关注,加强对轻资产项目推进的跟踪和监督,确保全部项目实现按期开业。面对2019年即将开业的29个轻资产项目,计划管理中心将联合项目管理中心加大管控力度,严控项目风险,通过专业的技术引导、前置的计划安排,协调并帮助合作方解决项目的各项问题,确保项目按计划推进,最终实现按期精彩开业。

二、做好开业计划管理,增加项目储备

董事长在讲话中指出,从2019年开始,每年开业计划要有富余量,至少增加10%储备项目。计划管理中心负责年度开业计划编制,将联合项目管理中心及发展中心,在努力保证已获取项目按计划推进的前提下,积极拓展项目储备,确保实现董事长的工作指示。

三、强化经营管理能力,提高计划管理水平

2018年计划管理中心根据集团领导要求牵头开发了房地产项目开发沙盘推演工具,改变了以往以工程条线为主的管理方向。2019年计划管理中心将继续贯彻这一管理思路,按照以销售和经营为核心、工程进度辅助配合的管理模式,坚决实行早开工、早开盘、快回款的经营思路,并落实到计划管理工作的每个环节中;在新一年工作中以创新方式强化经营管理能力,提升计划管理水平。

四、按照集团上市部署,确保资产剥离按期完成

计划管理中心2019年将销售物业资产剥离工作作为全年的重点工作,将持续密切跟踪各项目工作进展情况,及时提醒预警,督办每个项目按计划推进,确保此项工作全面按期完成。

 

【地产集团质量监管中心】

质监中心全体要端正态度,转变观念,秉承为项目服务的宗旨,全面提升质量管控水准。

一、落实在建项目质量安全责任制。质监中心组织集团领导和分管项目副总裁、项目中心和城市企业/项目企业签订质量安全管理责任状,明确质量安全目标,落实质量安全管理责任,将安全生产作为2019年度的质量安全管理工作重心之一。

二、加强质量安全培训,增强服务意识。

三、质监中心根据集团领导的质量安全管理要求、质量安全技术强制性标准管理强条,修订《项目质量/安全管理制度》《总包合同范本》《监理合同范本》《第三方实测实量单位合同范本》,明确管理要求,加强考核处罚,力争减少高频质量安全隐患数量。

四、做好商业项目开业检查、销售物业入伙检查。

五、做好办公区、售楼处的安全管控工作。

六、利用质量管理信息化大数据分析。

 

【地产集团成本管理中心】

地产集团作为万达的长子,企业转型以来,助力经营、平抑风险、培养团队。2019年,地产人一定会坚决完成集团收入和回款指标,配合商管集团保证广场顺利开业。

2019年,地产集团要完成与商管集团的资产剥离,涉及到清盘结算等一系列工作。万达集团开发房地产业务30年,各类项目存在的遗留问题难免盘根错节,但即便再难,也必须坚决按时按质完成资产剥离。

地产集团成本管理中心不仅仅管控地产集团日常成本业务,还代行集团目标成本、招采平台和成本信息系统管控的职能。2019年度,地产集团成本管理中心,一定会在集团领导下,在管控成本风险、落实资产剥离的前提下,积极服务其他产业集团,为企业健康发展、创新进步、基业长青贡献力量。

 

【地产集团物业管理部】

董事长指出万达要在2020年完成企业转型,就要对转型思路及时进行调整。思路调整之一就是要重点关注服务消费。对物业管理来讲,为客户提供优质、高效的服务以及高质量的居住体验,是打造企业品牌及业界口碑的最优途径。根据董事长工作报告精神,2019年物业管理部全体员工会在地产集团的带领下,一如既往地与各部门通力协作,协调第三方物业企业为销售型物业提供更高品质、更高标准的管理服务,为销售物业营销提供助力。

【地产集团中区项目管理中心】

2019年,中区项目管理中心将围绕集团在2020年完成企业转型的重要战略思路,继续发扬万达人敢闯敢试、从不畏惧、从不放弃的风格,创造更加优秀的业绩。具体工作思路如下:

一、完成中区三年清盘目标,顺利实现资产剥离。

二、确保如期完成大商业开业目标:确保13个大商业按期精彩开业、12个大商业按期顺利移交、确保14个慧云项目按期顺利移交、确保7个改造项目顺利开业。

三、新项目发展:聚焦在万达广场、小镇等持有物业为核心的土地获取上。中区计划年内获取4个开发项目。

四、坚决完成年度销售指标。

五、确保安全生产、加强风险管控。

六、加强团队管理,打造精英团队。

今年是集团要求更高、希望更大的一年。通过学习,大家深知企业员工离集团总体要求还有不少差距。城市企业将强化意识、加速学习、转变思想认识,进一步加强工作潜力与方法,在具体工作上,善于思考,勤于琢磨,大胆创新,立足本职岗位,恪尽职守,严格按照上级指示攻坚克难,踏踏实实地走下去。

 

【泉州项目企业】

2019大家将确保安溪项目及城东合作项目各项重要工作顺利完成:

第一,取证、清盘、入伙、移交、改造、资产剥离等重要节点制定考核计划,推行奖惩分明的绩效考核办法,重奖重罚,提高人员工作的计划性及实行力,以确保重要节点的顺利完成;

第二,人员规划及激励、梯队建设,打造高效有狼性团队,同时加强企业各部门的管理,明确职责分工,强化部门领导负责制,增强团队凝聚力;

第三,做好员工培训、团建及员工关怀,重视员工自身发展需要,提升其价值感和归属感;

第四,立足本职,做实做细,坚持质量第一,做好事前、事中、事后的质量管控;

第五,响应集团战略,全力拓展新项目。

【万达学院】

一、在董事长有用校训的引导下,通过培训,助力集团主营业务发展。

培训管理部统筹管理好集团的培训工作,提高培训质量,助力系统指标高质量完成,2019年培训要有重点的向商管、宝贝王等业态倾斜;开发集团讲师资源、建立讲师库;网络平台部要完善万学平台;常识管理部要开拓丰富630讲堂内容和形式,做成品牌;教务部要将学院培训管理服务科技化、现代化、规范化、制度化、流程化。

二、创新管理,深挖潜力,节能降耗。

对学院老旧、高耗能的设施、设备进行改造;精打细算,勤俭节约,过苦日子;利用学院现有闲置资源积极拓展对外经营,盘活学院现有闲置资源,积极拓展京、津、廊及周边地区市场,千方百计为学院创收。

 

【投资集团】

创造性开展工作。对董事长提到的线上线下结合的新消费模式,投资集团将重点思考,一方面认真研究万达花产品上线以来的运营情况,充分总结亮点与不足,不断完善产品模式,加强市场推广力度,为助力万达广场销售提升,提升小贷业务客户质量持续探索。另一方面,投资集团将加强与万达体系内各消费业态及丙晟科技的合作,为新消费模式创新提供可推广复制的成功案例。投资业务方面,也将加强内外部联动,深入研究客流走势,对客流稳定增长、客户质量较高的线下商家进行深入梳理,对尚处于孵化初期、具有较高成长性和投资价值的企业予以重点关注,并积极协助参与其资本运作,同时联合影视、医疗等特色板块寻求合作切入点,为后续投资企业基金募资和投顾业务储备更多的项目抓手。

强化日常经营管理。董事长讲话中就加强安全管理、技术支撑、坚持反腐等要求进行了专门阐述。投资集团全体员工将认真对照董事长要求,深入反观自省。一是防范金融风险。二是强化科技支撑。三是坚决防范清廉问题。

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