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2019年9月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

揭秘万达的千里眼和顺风耳

编辑:企业学问中心

万达推出了一个智慧消防平台,出台了一套高标准的制度,建设了一支1300人的专职安监队伍,以及全员消防的安全培训演练保障体系,它们合在一起,就是万达守护安全无闪失的秘诀。

8月28日是万达一个特殊的日子——安全宣传日。为什么万达会在6月16日全国安全生产宣传咨询日之外,再单独设立一个安全宣传日?因为,万达格外重视安全。

全国有294座已开业万达广场、563家万达影城、395家万达宝贝王和早教,以及近百家酒店、乐园,这些对应的是——全球第一的物业管理面积,一年超过40亿的线下客流量,此外还有10万多万达员工,58万商户员工,6万保安、保洁、服务员,也就是说,每天有74万人在这里工作。

这么多的人,这么大的地方,万达当然要确保这些广场、影院、酒店、宝贝王、乐园里所有顾客和员工的安全。

世界上没有第二家企业像万达一样,要为这么多人、这么多物业的安全负责。这也恰好说明了为什么万达对安全工作格外重视,对安全保障不计投入。

这么多广场,这么多影院、乐园,万达的安全不仅管得住,还管理成了标杆,仅2018年就有104家下属单位获得政府颁发的荣誉奖项。

平时在商场里开心逛街的顾客可能根本感觉不到,有那么一群人在紧盯着可能出现的着火、盗窃、拥挤踩踏等危险,只为创造一个个安全无忧的环境。

万达的千里眼、顺风耳是谁?

想要管好一座大型广场安全,可以靠人力严防死守。但同时管理遍布全国各地的几百家广场,就必须要靠科技。在万达,承担起守护40亿客流安全重任的,是万达智慧消防系统。

这个智慧消防系统怎么发挥作用?物联网+大数据。

在全国448个广场、酒店、乐园里,总共有285万个消防报警监测点位,它们像是285万双耳朵和眼睛,现场有任何风吹草动,都逃不过它的视线。

是的,全天24小时、全年365天,智慧消防系统都睁着千里眼,支起顺风耳,时刻紧盯着广场、酒店的安全。一旦监测到火情,会把信息瞬间传回中控大屏报警,提醒现场马上处理。

智慧消防怎么通过监测报警点位保证安全?举个例子,广场餐厅多、后厨动火多,智慧消防设置了动火离人报警系统。只要厨师开着火离开的时间超时,系统会马上声光报警并切断燃气。一旦油锅不慎起火,灶台上方的厨房自动灭火系统会马上喷洒药剂扑灭火苗。

1.9万阀门,每个都有4G电话

上面提到的厨房自动断气灭火,只是智慧消防系统发挥作用的一个很小的例子。它还有更多强大的功能。

顾客逛的每个万达广场都标配一个消防控制中心。一旦监测到火警隐患,系统会马上传送信息到消防控制中心提示现场处理,并通过远程监督系统上传到集团总部消防监督中心,形成消防安全监控的双重保险。

全国万达广场1.9万个阀门和消防水泵,每个都有4G电话。万一发生火情,最让人崩溃的是灭火系统没水。为了确保消防水系统能正常运作,万达广场消防管道末端和水泵控制柜设置有4G模块,随时把信号传给智慧消防系统。

具体到某一座广场的管道里有没有水、水压正不正常,在智慧消防系统大屏上一目了然。系统发现异常后,在回传消控中心的同时,一条信息已经自动推送给了工程经理,提醒他及时处置。

想要确保安全,日常维护保养工作就不能耍花架子。智慧消防系统能实时监测、督办维保计划,远程核查广场消防维保人员考勤。一切只为一个目的,设备故障发现要及时、修理也要及时。

每座万达广场,都有个微型消防站

做好安全管理,智慧消防是手段,大数据、物联网是辅助,但最关键的还是人。

在万达消防控制中心,值守人员必须24小时在岗,及时处置火警信息。为此,智慧消防平台设置了值班查岗功能,每天不定时对所有万达广场自动查岗。

智慧消防系统还有这样一项要求,一旦确定有火情,150秒内必须到达现场。消防主机报警后,商管员必须就近取灭火器,在150秒内赶到报警点。

为啥是150秒?因为时间就是生命!扑灭初起火情有个黄金三分钟。也正是为了灭早、灭小,在每个万达广场,都有志愿消防队和微型消防站。万达义务消防员在做好本职工作的同时,会进行体力耐力、消防技能训练。到了关键时刻,他们能确保3分钟到场,第一批冲上去灭火。在119消防员到来前,他们就是保护顾客安全的第一重保障。

在万达,想成为一名合格的安全管理人员可不容易,上岗前得通过严格的入职考核、岗位资格认证。上岗后,还得懂常识、会实操、练体力,关键时刻能冲得上去。

在万达,每一件小事都会被当成大事。安全这件事,更是重中之重的大事。所以,万达推出了一个智慧消防平台,出台了一套高标准的制度,建设了一支1300人的专职安监队伍,以及全员消防的安全培训演练保障体系,它们合在一起,就是万达守护安全无闪失的秘诀。

那些在顾客平时逛街、看影片时不太可能碰见的专、兼职安全管理人员,其实是默默守护大家安全的幕后英雄,也是万达安全工作最给力的一群人。

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