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金石之路从服务开始

编辑:大连金石项目企业 韩婧

工作中大家常常遇到各种令人挠头的问题,除了注重问题本身,将复杂问题由繁化简、归类分析以外,更应注重的是所有问题产生的根源,那就是人,只有先考虑人的感受,处理事情才不会本末倒置。万达人在大连金石滩这个依山傍海之地,更多了一份耐心,更多了一份真诚。

6月22日,金石项目举办的璀璨山海 闪耀万达开盘盛典终于成功和大家见面了。截至下午1点整,已有100套房源成功售出,截止到4点整, 共接待了2000余位来自媒体及各个行业的业主。虽然下着雨,但是整个开盘现场秩序井然,没有发生一起纠纷事件。雨衣斑斓,离不开全体员工风雨无阻的坚持,成绩背后,是金石团队上百个日夜的艰苦付出。在工地中抢出的景观示范区绿意盎然、出淤泥而不染,辛苦的工友们更是连续奋战5个昼夜少有合眼;精美装饰的样板间温馨舒适,是辛勤的保洁阿姨们放弃周末休息换来的结果;最不容易的还要属营销团队的同事们,既要为企业争取最大利益,又要微笑面对耐心解答客户的各种问题。就是凭着一种信念,每当一天工作十几个小时下来,浑身的骨头像散了架一样,躺在床上连饭都不想吃, 却觉得一切都是值得。

金石项目一直以服务取胜,因为大家相信,即使素不相识,但人与人的真挚情感真实存在,用服务诠释产品,用沟通赢得桂冠。沟通是胸怀的打开, 心态的改变是情绪的转移和情感的互动。同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,只有把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通有了心的开始, 才有新的开始。

如今,度假航母已然起航,身为万达人的你我,用真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是大家赠与客户的温馨玫瑰。这就是大家万达人,昨天,为做准备,奔波忙碌;今天,为优异成果,兴奋喜悦;明天,大家为美好万达,骄傲自豪。我坚信:金石鼓声苍劲有力,凝聚着万达人智慧的结晶。金石之上一片灿烂,承载着万达开创盛世的使命。周而复始的努力,必将成就无怨无悔的青春,万达精神的指引,必将带领度假航母乘风破浪,创造辉煌。

点评:

大连金石学问区项目策划副经理李富家

文章简单扼要的说明了金石项目在比较艰难的营销环境下, 凭借着良好的心态,无缝的沟通和真诚的服务理念,化解各种困难和问题,不断创造着佳绩,展现了金石人的风采和万达理念。

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