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2014年1月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

企业学问专员的收获

编辑:万达院线总部 严郁郁

因为担任学问专员一职之故,对于全系统的业务有了初步的了解与涉猎,诸如院线的营运、卖品、发展、安监、财务、人力行政等各部门工作,我都必须要能讲得出口、写得出手,因为不了解就无法修改文章、不清楚就无法撰写内容。

12月6日,集团企业学问中心举办的企业学问专员培训活动拉开帷幕。在表彰大会上,我获得2013年优秀企业学问专员称号,并作为优秀企业学问专员的代表分享了工作心得。同时,我还获得了优秀作品奖,万达院线也荣获了2013年企业学问工作先进单位。一连串的上台下台、领奖合照,手中捧着各种奖状,感觉多年的辛勤工作得到了领导及大家的肯定。

进入万达院线迄今已将近三个年头,从一进企业就被领导选为企业学问专员,在担任企业学问专员一路上有许多甘苦。由于来自对岸台湾,所以对大陆许多情况都不甚了解,在书写关于企业学问相关的文宣内容中也闹出过不少笑话。但在万达院线领导的帮助下,现在总算能写出比较像样的文章。担任企业学问专员这些年,有很多感想和收获。

熟悉系统全业务。入职万达院线,从事的是营销市场方面的工作,对于企划活动、团体票券、大客户体系都清楚明了,而因为担任学问专员一职之故,又对于全系统的业务有了初步的了解与涉猎,诸如院线的营运、卖品、发展、安监、财务、人力行政等各部门工作,我都必须要能讲得出口、写得出手,因为不了解就无法修改文章、不清楚就无法撰写内容。也因此,我现在人缘也被迫变得越来越好,因为同仁们都必须要通过我让更多人了解他们的工作成果。

责任感与耐心。在万达,每个人都是身兼数职,工作量特别大,而学问专员虽美其名曰专员,但其实每个人都是兼职。要在忙碌的工作中再分身兼顾资讯稿件的投放是非常不容易的,学问专员的事情有多繁杂,没有担当过的人是无法体会的,没有强大的责任感更难坚持下去。影城的行政可能前一秒钟还在为开业订购员工服装及办公用品,下一秒就必须埋头撰写义工及明星见面会的资讯稿件,而院线总部必须要面对影城学问专员的长期流动,时时更新人员名单,重新进行交接。这些仅仅以责任感支撑是绝对不足的,必须要有强大的耐心及毅力,也唯有依靠对工作的热情才可以继续。

变色龙般的角色转换。学问专员应如同变色龙一样,拥有随时转换变化的本能。性格演员可以今天演警察、明天饰盲人、后天扮乞丐,学问专员亦是,写文章要静下心、改文章要快速有力,常常大家都必须在同一空间内进行身份的多元转换。有时候大家像严父,宣传系统领导的意见;有时候又要如同母亲般细细关怀底下的学问专员;有时候必须是文情并茂的文艺小知青;有时候更是八卦的小狗仔,捕捉企业点点滴滴。多元的身份转换让大家增强了心态调整的能力。

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