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2015年2月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

一家影城的O2O

编辑:万达院线长春区域企业市场经理 张伟

2014年,长春区域运用互联网思维,整合影院、影片、影星资源,以微博、微信、微社区为载体,以档期、票价、客流为杠杆,在新媒体营销上寻求突破,取得了较好成绩。区域全年实现总收入2.8亿、净利润4300万,其中,电商线上交易265万人次、交易额1.08亿元,万达院线第一。

长春区域影城开业较早,时间已有9年,装修、设备相对陈旧。

面对激烈的市场竞争,大家清楚地知道,传统的营销方式已经不能帮助老影城焕发新活力。

不改变思维,没有创新和突破,必然在竞争中被淘汰,在O2O模式上狠下功夫,才是大家唯一选择。

大家的主要措施分为以下三点:

创新思维,通过新媒体,实现影城与顾客互联

2014年初,董事长在集团年会上提出互联网创新思维,给了大家极大启发。长春观众年轻人占80%,他们喜欢在网上用微信交流、交友、消费,既然他们的生活离不开互联网,那么大家就能通过互联网,让他们的生活离不开万达影城。

一年来大家通过幸运抢票、刮刮卡、微信红包、微社区游戏,吸引了大量粉丝,现有微博粉丝12万,微信订阅人数35.8万。

立体营销、全方位服务会员,实现影城人次剧增

会员是影城最忠实的消费群体。大家通过互联网,采取点对点、人到人的精准营销,推行便捷、时尚、个性化终端消费的新理念、新模式、新服务,吸引新会员,黏住老会员;大家对《催眠大师》《小时代》等几十部影片,实行网络先推广、微信微博齐跟进、线上线下全发力的话题营销、事件营销、饥饿营销,把个性化、专业化、多元化的服务提供给影迷会员,紧紧黏住目标客群。

长春区域通过电商渠道举办零点场、首映活动100多场,《致青春》《匆匆那年》影片上座率全国排名前十。《黄飞鸿》明星见面会门票,通过微博推广、微信营销、电商秒杀,600张影票2分钟抢光。

2014年,长春区域会员达107万,四分之一的城市人口都成为了万达的会员;长春区域影城全年观影人次450万,而长春城市总人口才400万。

整合资源,线上营销、线下体验,实现观众消费闭环

在院线的支撑下,大家大胆创新自主尝试,没与任何第三方企业合作,成功打通长春影城微信和万达影片网WAP官网,成为国内第一个在微信企业号中实现在线购票的影院,影迷手机变成自动购票机

大家还利用微信平台,实行一站式选片、选座、购票服务,达到线上购票、线下体验的新型消费模式,让影城排队购票成为过去时。

大家的微信小平台有35.8万人,为有效利用这些宝贵资源,大家不花一分钱,推出各种线上活动,扩大影响。长春影城微信订阅号成为吉林省第一企业号,刚开设的微社区互动活动,访问人数210万,超过江苏卫视《非诚勿扰》。

微小的成绩属于过去,未来的路还很漫长,我和我的团队将继续以互联网思维站在新起点,抓住新机遇,创造新业绩,做出新贡献!

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