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2015年3月 澳门威斯尼斯人6613com > 企业内刊

从情人节火爆到春节

编辑:商管总部 宋嵃知

进入百城时代后,万达广场商业逻辑也在悄然变化,伴随2月4日立春带来的新气象,2月5日万达广场抢占市场先机,开春首个重大节庆营销——情人节与春节营销活动拉开帷幕,双节销售抢先爆发,全力冲高2015年首个季度营销指标。

2月14日情人节,万达广场单店日均客流量同比提升16%,销售额同比提升80%,而排名前三的上海五角场、福州仓山、宁波鄞州万达广场销售额更是较去年提升了100%以上。除夕至大年初七春节档期,万达广场单店日均客流量同比提升31%,销售额同比提升87%。

万人拥抱为主导的系列情人节活动到年货大集彩系列春节营销活动,商管企业针对不同地域市场特征,加强对一二线城市和三四线城市万达广场不同层级管控。各城市的万达广场成绩斐然,在品牌效应、实体商业与电商相结合等角度也取得了不俗的突破。

活动出奇制胜 占尽天时地利人和

成功的市场营销离不开天时、地利、人和。

今年春节与情人节档期仅相隔五天,双节碰撞,具备了天时之优势,也是实体商业和电商必争的商机。

万达独具匠心,从2月5日持续至大年初七(2月25日),针对年轻时尚客层和家庭消费客层,策划一二线城市和三四线城市不同方案;突破情人节传统的爱情概念,延伸大爱主题,以万达为爱为主旨贯穿活动始终,充分契合万达广场就是城市中心的品牌定位。

2月7日,万达广场情人节活动提前一周闪亮登场,出奇制胜的节奏让活动一炮打响,为后续活动充分蓄客预热。

当日,一场为爱拥抱挑战吉尼斯和最多人两两拥抱世界纪录的情人节活动,在全国15座万达广场同时举行。不论是青年情侣的甜蜜相拥、老年夫妇的幸福拥抱,还是孩子开心地抱着母亲……在掌声与欢笑中,全国共有5758对爱侣、亲人在万达广场同时热情地拥抱。

当他们握着万达赠与的玫瑰,看着T台婚纱秀、携全家新春游园时,他们所面对的就不再是冰冷地兜售商品的巨大卖场,而是一个真情与喜悦汇集的空间,是这座城市学问的一部分。万达广场就是城市中心不仅是一个口号,也是真正能为百姓提供美好生活体验的地方。

融合电商思维 释放实体零售优势

网络购物已成为人们的生活方式,在2015年情人节、春节档期活动中,万达广场促进实体零售与网络营销的融合,利用新媒体传播实现线上线下导流。推出的来万达抢年货等两档微信红包及压岁钱线上活动,所有红包用于线下实体消费,并通过视频、微信邀请函等形式广为传播。

2月2日至2月6日上线一周内,微信红包活动参与30万人,中奖6万人;微话题上线当天986万阅读量。微博微信联合推广,网络曝光量9000万次以上,微博互动8万次以上,微信互动5万次以上,整体覆盖人群总数超过2亿人。

线上活动为线下销售的冲刺和爆发起到了有力的助推,不仅如此,万达广场还借鉴电商物流之优势,在年货大街现场搭建物流平台,帮助顾客将商品直接送回家,为顾客创造了零负担购物体验,提升服务和效率的同时,还淋漓尽致地诠释了购物是一种休闲、解压、娱乐行为的理念,为消费者带来了全新的深度消费体验,充分释放了实体零售不可比拟的商业优势。

情感营销助力 打造城市人心地标

一名参与挑战吉尼斯拥抱活动的顾客这样说,万达组织的这次活动,对所有参与者来说都会是一次美好的回忆。在产品、服务越来越同质化的今天,一座购物中心真正能做到吸纳顾客,必须要赢得顾客的信任,与顾客成为朋友,让广场自身成为城市学问的一部分。

一切商业都将互联网化,一切品牌都将人格化。2015年情人节、春节档期活动,以情感制胜,以爱的名义在消费者与万达广场之间搭建了一座情感的桥梁。

北方的万小美、南方的万小盒也很是抢镜,这些拟人化的卡通形象,让万达广场更有人情味地与消费者互动。此时此刻,消费者不再是简单地置身于一个商业空间,而是拥有了一位有趣的、能给生活带来更多便利和快乐的朋友。

春节活动中的年货大街,也正是在打造一种新的城市春节学问。万达将全国各地最具特色的年货商品集中在年货大街,打造了国内货品最丰富、年味最浓的年货大卖场。在年味儿越来越淡薄的今天,万达广场希翼担负起企业责任,重拾中国传统学问,为市民打造出热情红火的新年味道。

当万达广场年货大街成为城市的地标、成为人们心目中春节学问的一部分,它所创造的已经不再仅仅是巨大的商业价值,而是会通过这种温暖的情感连接,释放出持久而深沉的力量,让消费者体会到精神共鸣,成为他们心中的温暖记忆。

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